Разрешительный режим на кассе заблокировал почти 4 млрд товаров в России

Разрешительный режим на кассе: что произошло

Разрешительный режим на кассе снова в центре внимания: по данным Роспотребнадзора, с 2024 года этот механизм заблокировал продажу почти 4 млрд единиц товаров без действующего кода маркировки. Цифры огласили на I Международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху», которая прошла в Москве 8 октября 2026 года и собрала представителей госструктур, бизнеса и общественных организаций из стран ЕАЭС, СНГ, Африки, Юго-Восточной Азии и Латинской Америки. Для бизнеса, который работает с маркированными товарами, это не просто отчётная цифра, а прямое напоминание: кассовое оборудование сегодня реально останавливает продажу, если с кодом маркировки что-то не так.

Вице-премьер Татьяна Голикова зачитала участникам приветствие президента Владимира Путина, в котором отмечалось, что в России сформирована эффективная система защиты прав потребителей, учитывающая вызовы цифровых технологий. А глава Роспотребнадзора Анна Попова рассказала, какие именно товары чаще всего не доходят до покупателя из-за автоматической проверки на кассе.

Как работает разрешительный режим на кассе

Механизм простой по сути, но жёсткий по последствиям. При сканировании товара касса обращается к системе маркировки «Честный знак» и проверяет статус кода Data Matrix в режиме реального времени. Если статус не позволяет продавать товар — истёк срок годности, код выведен из оборота, зафиксирован признак контрафакта или товар вовсе не был введён в оборот, — чек на эту позицию просто не формируется.

Разрешительный режим на кассе действует как автоматический фильтр: продавцу не нужно вручную отслеживать статус каждого товара, но и обойти проверку не получится — кассовая программа заблокирует позицию до того, как она попадёт в чек. Это особенно чувствительно для розницы и для маркетплейсов, где счёт операций идёт на тысячи в день.

Какие товары подпадают под разрешительный режим и когда он вводится

Разрешительный режим не включают для всех товарных групп сразу — Правительство РФ и Минпромторг запускают его поэтапно, по каждой группе отдельно, когда заканчивается переходный период и в системе «Честный знак» накапливается достаточно данных о легальном обороте. Поэтому специалисту по маркировке важно понимать не факт существования режима, а конкретную дату, с которой он действует именно для «своей» товарной группы.

Для бизнеса, который работает сразу с несколькими товарными группами — например, розница с водой, БАДами и бытовой химией, — важно следить за графиком по каждой группе отдельно: дата полного запрета продажи немаркированного товара обычно отличается от даты, с которой начинается только отчётность об обороте.

Онлайн- и офлайн-режим проверки кода на кассе

Разрешительный режим не требует, чтобы касса была подключена к интернету в момент каждой продажи — система поддерживает два режима проверки, и кассовое программное обеспечение переключается между ними автоматически.

Онлайн-режим. Касса отправляет запрос о статусе кода маркировки напрямую в ГИС МТ и получает ответ в реальном времени. Это основной режим работы для точек с постоянным доступом в интернет.

Офлайн-режим. Если связи нет — отключили интернет, авария у провайдера, точка продаж в удалённом месте — касса не останавливает продажи полностью. Она сверяет код с заранее загруженным локальным списком кодов, которые уже выведены из оборота или признаны нелегальными, и пропускает продажу, если явных признаков блокировки в этом списке нет. После восстановления связи накопленные операции синхронизируются с ГИС МТ и ОФД.

Офлайн-режим — резервный сценарий, а не способ обойти разрешительный режим: чем дольше касса работает без связи, тем выше вероятность, что локальный список устареет и пропустит код, который к этому моменту уже заблокирован в системе. Поэтому длительную работу без интернета стоит воспринимать как исключение, а не рабочий режим, и восстанавливать подключение как можно быстрее.

Статистика «Честного знака»: сколько товаров заблокировано на кассе

Цифры, которые привели на конференции Татьяна Голикова и Анна Попова, показывают масштаб работы кассового контроля маркировки.

Голикова уточнила, что цифровая маркировка и разрешительная процедура на кассе, запущенные в 2025 году, позволяют проверять код практически каждого товара на каждой кассе страны в режиме реального времени.

Кого касается блокировка товара при проверке маркировки

Автоматическая проверка на кассе затрагивает всю цепочку — от производителя и импортёра до оптовика, розничной точки и селлера на маркетплейсе. Если на любом из этапов код маркировки был оформлен неверно, товар не выведен из оборота после порчи или возврата, либо остатки не прошли перемаркировку, на кассе это сработает автоматически — независимо от того, кто допустил ошибку изначально.

Для производителей и импортёров это означает: ошибка на входе — при эмиссии кодов, нанесении на упаковку или вводе товара в оборот — рано или поздно долетит до кассы магазина и обернётся потерянной продажей. Для розницы и опта — что контролировать статус остатков нужно даже у товара, закупленного у добросовестного поставщика. Отдельное внимание стоит уделить маркетплейсам: в соответствии с законом о платформенной экономике платформы должны сверять карточки товаров с данными «Честного знака».

Как подготовить кассу к работе в разрешительном режиме

Чтобы касса технически могла проверять код маркировки и корректно формировать чек, нужно привести в порядок кассовое программное обеспечение, фискальный накопитель и формат обмена данными.

1. Проверить версию формата фискальных документов (ФФД). Для передачи результата проверки маркированного товара в чеке касса должна работать по ФФД версии 1.2 — более ранние форматы не передают нужные реквизиты, и чек с маркированной позицией может не сформироваться.
2. Обновить прошивку фискального накопителя и кассовое ПО до версии, которую производитель заявляет как совместимую с разрешительным режимом и ФФД 1.2.
3. Проверить настройки обмена с оператором фискальных данных (ОФД) — через него касса передаёт часть сведений в ГИС МТ и получает статус кода обратно.
4. Настроить 2D-сканер на считывание кода Data Matrix, а не только привычного штрихкода EAN — без этого касса физически не получит код маркировки для проверки.
5. Провести тестовую продажу маркированного товара до начала рабочего дня и посмотреть, как касса обрабатывает код: формирует чек, выводит понятную ошибку или блокирует позицию без объяснения причины на экране.
6. Закрепить за конкретным сотрудником — бухгалтером, специалистом по маркировке или ИТ-подрядчиком — обязанность следить за обновлениями кассового ПО: требования к форматам обмена с «Честным знаком» меняются вместе с расширением перечня товарных групп.

Если учёт маркированных товаров уже ведётся в сервисе вроде «Контур.Маркировки», часть этой подготовки — сверку статусов кодов и синхронизацию с кассой и 1С — можно передать сервису, а не контролировать вручную по каждой товарной позиции.

Почему касса отказывает в продаже: типичные причины и что делать

Когда касса блокирует позицию, на экране обычно появляется короткое сообщение о причине — формулировка зависит от конкретного кассового ПО, но по смыслу отказы сводятся к нескольким типовым ситуациям.

В большинстве случаев причина отказа лежит не на кассе, а в документообороте: ошибка попадает в чек, потому что раньше была допущена при вводе товара в оборот, приёмке по ЭДО или списании остатков.

Исключения: когда разрешительный режим не применяется

Разрешительный режим не распространяется на все операции с маркированным товаром подряд. Есть ситуации, где проверка кода на кассе либо не требуется, либо работает по другому сценарию.

• Товарные группы, для которых обязательная маркировка и разрешительный режим ещё не введены в действие: до наступления установленной даты товар можно продавать без кода, а после неё остатки нужно либо промаркировать, либо вывести из оборота по правилам, действующим для конкретной группы.
• Возврат товара покупателем — это отдельная кассовая операция, а не продажа; правила разрешительного режима применяются к ней иначе, чтобы код корректно вернулся в оборот.
• Товары, бывшие в употреблении, которые продаются через комиссионную торговлю и не подлежат повторному вводу в оборот как новые.
• Образцы, которые списываются на внутренний контроль качества, дегустацию или истечение срока годности, а не продаются покупателю, — это операция вывода из оборота, а не продажи через кассу.
• Экспорт товара за пределы ЕАЭС — вывод кода из оборота оформляется отдельной процедурой, кассовый чек на такую операцию не формируется.

Если товар подпадает под одно из исключений, но касса всё равно блокирует продажу, вероятная причина не в самом исключении, а в ошибке документов или статуса кода — такие случаи нужно разбирать по сценариям из раздела выше про типичные причины отказа.

Ответственность и штрафы за нарушение правил маркировки

Разрешительный режим на кассе — техническая мера, которая не допускает продажу с явным нарушением, но ответственность за сами нарушения установлена отдельно, в КоАП РФ и Уголовном кодексе.

По статье 15.12 КоАП РФ («Производство или продажа товаров и продукции без маркировки, если такая маркировка обязательна») предусмотрены штрафы с конфискацией немаркированной продукции: для граждан — от 2 000 до 4 000 рублей, для должностных лиц — от 5 000 до 10 000 рублей, для юридических лиц — от 50 000 до 300 000 рублей.

Если объём немаркированного товара признаётся крупным (свыше 400 000 рублей) или особо крупным (свыше 1 500 000 рублей), наступает уголовная ответственность по статье 171.1 УК РФ — от штрафа до лишения свободы на срок до 6 лет при особо крупном размере или совершении нарушения группой лиц.

Отдельно, как уже отмечалось выше, с 1 сентября 2026 года для части нарушений заработал механизм автоматических штрафов: он фиксирует нарушение по данным самой системы маркировки, без дополнительной проверки инспектором на месте, и использует те же данные о статусе кода, что и разрешительный режим на кассе.

Что делать бизнесу, чтобы не попасть под разрешительный режим на кассе

Снизить риск блокировки можно, если выстроить контроль на каждом этапе работы с маркированным товаром.

• Сверять статус кодов маркировки в ГИС МТ до того, как товар попадёт в продажу, а не постфактум на кассе.
• Своевременно выводить из оборота списанные, возвращённые и испорченные товары — через кассу, ЭДО или личный кабинет «Честного знака».
• Контролировать остатки и сроки их реализации по товарным группам, которые перешли на маркировку в 2026 году.
• Настроить автоматическую сверку кодов при приёмке и отгрузке, а не полагаться на ручную проверку кассиром.
• Следить за актуальностью кассового ПО и форматов обмена с системой маркировки, чтобы проверка проходила без сбоев.

Частые вопросы

Что такое разрешительный режим на кассе?

Это автоматическая проверка кода маркировки товара в момент сканирования на кассе. Если статус товара в системе «Честный знак» не позволяет его продавать, касса не добавит позицию в чек.

Почему касса блокирует товар с кодом маркировки?

Чаще всего это истёкший срок годности, признаки контрафакта, товар, который не был введён в оборот, или код, уже выведенный из оборота другой операцией. Проверка на кассе срабатывает автоматически в любом из этих случаев.

Какие товары чаще всего блокируют на кассе?

По данным Роспотребнадзора, в числе лидеров по числу блокировок — минеральная вода (103 млн бутылок) и биологически активные добавки (5 млн упаковок).

Что делать, если нужный к продаже товар заблокирован на кассе?

Нужно проверить статус кода в личном кабинете системы маркировки и выяснить причину блокировки: истёк срок годности, товар не введён в оборот или уже выведен из него ранее. Пока статус не актуализирован, продать товар через кассу не получится.

Связана ли блокировка на кассе со штрафами за маркировку?

Да, если нарушение не исправить вовремя. Параллельно с разрешительным режимом на кассе с 1 сентября 2026 года работает механизм автоматических штрафов — его ввели отдельно, но оба механизма опираются на одни и те же данные о статусе кода маркировки.

Что делать кассиру, если на экране не видно причины отказа в продаже?

Нужно свериться с журналом операций кассового ПО или уточнить статус кода маркировки в личном кабинете «Честного знака» — там причина блокировки указывается точнее, чем в коротком сообщении на экране кассы. Пытаться провести продажу через возврат или ручной ввод кода не стоит: операция всё равно отклонится, а в журнале останется лишняя попытка.

Можно ли продать маркированный товар, если на кассе пропал интернет?

Да, большинство кассовых решений переходят в офлайн-режим и сверяют код по заранее загруженному локальному списку выведенных из оборота кодов. Это резервный сценарий на короткий период — чем дольше касса работает без связи, тем выше риск пропустить уже заблокированный код.

Нужно ли менять кассовое оборудование целиком под разрешительный режим?

Как правило нет — достаточно обновить кассовое ПО и прошивку фискального накопителя до ФФД версии 1.2 и донастроить сканер на считывание кода Data Matrix. Полная замена оборудования нужна редко, в основном для устаревших моделей, которые производитель больше не поддерживает.

Разрешительный режим действует одинаково для всех товарных групп?

Нет, режим подключают поэтапно по каждой товарной группе отдельно: для одних товаров — например, табака или обуви — он действует уже несколько лет, для других только начинает работать вместе с запуском обязательной маркировки этой группы.

Главное: кассовый контроль маркировки работает в реальном времени

Статистика конференции показывает: разрешительный режим на кассе — это не точечная мера, а рабочий механизм, который ежедневно останавливает продажу миллионов единиц товара. Для бизнеса это аргумент в пользу того, чтобы перестать воспринимать маркировку как разовую обязанность при вводе товара в оборот и начать следить за статусом кодов на всех этапах — от склада до кассы.

Там, где коды маркировки, остатки и вывод из оборота приходится сверять вручную, ошибки почти неизбежны — особенно при большом ассортименте и нескольких товарных группах одновременно. Сервис «Контур.Маркировка» берёт эту рутину на себя: сверяет статусы кодов, помогает вовремя вывести из оборота списанный и возвращённый товар и подключается к кассе и 1С, чтобы автоматическая блокировка на кассе не становилась неожиданностью ни для бухгалтера, ни для кассира.